4月，中心管委会结合自身职责和实际工作，积极落实市委办《关于在全市开展集中大调研活动的工作方案》精神，深入开展集中大调研活动，专门制定了中心集中大调研具体方案，确定了《围绕群众对政务服务新的需求，在提升行政服务中心整体服务水平的思考》、《围绕群众企业新需求，进一步推进“互联网+政务服务”工作的思考》、《围绕加强窗口监督，在加强行政服务中心窗口规范化管理的思考》等6个调研课题，深入群众、深入基层，调研行政服务面临的矛盾和突出问题。